查隱患 找問題 抓改善 促管理
發(fā)布時間：
2012-04-25
為全面提升工作服務(wù)質(zhì)量，公司領(lǐng)導(dǎo)于4月12至13日為期二天，帶領(lǐng)辦公室主任、管理處主任及部門主管等人員組建成一個龐大的“檢查團”， 檢查團又分為管理組、客服組、工程維護組、秩序管理組、環(huán)境衛(wèi)生(保潔綠化)組共五小組對深圳各管理處進行了第一季度的分組分項工作檢查。
小組本著“查隱患、找問題、抓改善、促管理”的原則，認真對各受檢單位進行檢查，從物業(yè)管理服務(wù)、房屋管理及公共設(shè)施維修養(yǎng)護、消防安全設(shè)施、安全隱患排查、公共衛(wèi)生、執(zhí)行記錄、員工宿舍管理、員工精神面貌等方面進行了徹查，尤其著重加強了安全隱患、公共疏散通道的檢查。
檢查小組對所發(fā)現(xiàn)的的問題及時提出了糾正及整改意見，有效解決了存在的問題，促使各項管理工作再上新臺階?？偨?jīng)理在總結(jié)會上對各管理處的工作提出了改進意見及工作要求：1、加強各項工作監(jiān)管力度，注重細節(jié);周檢、月檢要按時進行不走過程，要認真對待并總結(jié)，始終保證服務(wù)質(zhì)量。2、公司從“內(nèi)培”、“外培”、“檢查、交流學(xué)習(xí)”三方面培養(yǎng)人才，建立人才隊伍，各管理處對新、老員工的培訓(xùn)不能松懈，希望加強學(xué)習(xí)、力爭提高個人水平。3、加強保潔員專業(yè)技能的培訓(xùn)，嚴格遵守保潔工作時間及工作標準，推進保潔工作的專業(yè)化進程;加強外包保潔監(jiān)管工作，及時溝通，確保工作中出現(xiàn)的問題及時整改。4、對于不能立即整改的工作，積極與相關(guān)部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，限期整改并指定具體的責(zé)任人負責(zé)跟蹤落實，確保每項檢查工作到位。 5、希望通過這次檢查，能夠使管理處工作不斷完善、不斷提高，為廣大業(yè)主打造一個更安全、舒適、整潔的生活環(huán)境。
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