半年度工作大檢查
發(fā)布時間：
2012-08-08
根據(jù)公司質(zhì)量體系文件SOPP—6.4《服務(wù)質(zhì)量檢查控制程序》要求，公司領(lǐng)導(dǎo)于7月19日—20日為期二天，帶領(lǐng)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、辦公室主任、深圳管理處主任及各部門主管等人員先后前往欣悅居、海雅居、杭鋼商務(wù)大廈、倚天閣進(jìn)行第二季度(上半年)工作大檢查，并對查出的問題現(xiàn)場督促整改。
檢查小組對所發(fā)現(xiàn)的問題及時提出了糾正及整改意見，有效解決了存在的問題，促使各項管理工作再上新臺階。總經(jīng)理在總結(jié)會上對各管理處做的不錯之處進(jìn)行表揚(yáng)：如欣悅居的任玉琪宣傳方面做的及時、到位;杭鋼及時做好了“半年度滿意度調(diào)查”等。同時也對不足之處提出了改進(jìn)意見：如海雅居要加強(qiáng)對保潔的監(jiān)督力度;倚天閣新來人員要盡快熟悉小區(qū)業(yè)主及車輛情況等。
通過“半年度工作檢查”和“半年度滿意度調(diào)查”工作，雙管齊下從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題，把物業(yè)服務(wù)工作做的更好。我們要繼續(xù)堅持“形象工程、服務(wù)工程、人才工程、文化工程、品牌工程”這五大工程的建設(shè)，努力貫徹落實公司的各項要求，認(rèn)真踐行ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)，用“細(xì)微之處見真情、細(xì)微之處見水平”的親情態(tài)度，用“辦實事、實辦事、事辦實”的扎實功底，始終如一，真情付出，相信我們富春東方每一項工作做好以后，一定會有燦爛的明天。
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